El escándalo en el aeropuerto de Poznan. Ayer por la tarde en lugar de pasajeros desde Szczecin Goleniow a llegar por avión, llegó al aeropuerto después de siete horas, porque tenían que ir en autobús.

Los pasajeros que el miércoles en lugar de en avión de Poznan a Goleniowa tuvieron que viajar en autobús, que están indignados por la actitud de la operación del aeropuerto. - Si alguien nos había dicho de inmediato, zdążylibyśmy todavía en el tren - dice uno de los pasajeros - Después de tres horas de espera, nos tuvimos que pedir algo de beber o comer.

Vuelo desde Cracovia a Szczecin duró poco más de dos horas. En Poznan se planeó escala en la silla. 19. Sin embargo, después de que el avión se posó en la pista, los pasajeros fueron vueltas de la máquina.

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- La ignorancia y la arrogancia. Zero respecto al cliente. ¿Cuál de quince escuchar mensajes contradictorios a través de un megáfono - resintieron pasajeros de Kolobrzeg. - Nada puede aprender y el último tren de la noche a Szczecin deja la silla. 20.30. Es sólo que nos emitieron sin equipaje.

O h. 20 vuelan todo el agujero de tiempo en la fecha prevista como retraso por lo que los pasajeros habían esperado que continuarían su viaje. Esperaron. En aprox. 21, resultó que el avión ya no se inicia.

- Esto es una tontería - dice Artur Masojć, uno de los pasajeros. - Ninguno de nosotros no están interesados. El tiempo se acaba. Si la información sobre la liquidación del vuelo apareció antes, nos vamos en el tren y en la noche estaremos en casa.

Mientras tanto, el autobús, que iba a llevar a los pasajeros a Szczecin apareció aprox. H. 22. Los pasajeros exigieron almuerzos y lo consiguieron sólo después de la intervención. Bus fue de gira.

- Soy de Koszalin. Mi coche está aparcado en Goleniów. Todavía tengo la fuerza para llevar - dice otro pasajero.

- Los pasajeros son lo siento por la situación. La cancelación de una falla en el sistema de la aeronave era przeciwoblodzeniowego. El problema fue detectado por el piloto después de aterrizar en Poznan - dice Jacek Balcer, Director de marketing Eurolot.. - Tratamos de descarga para colocar un mecánico de Poznan, que podría hacer las reparaciones. Por desgracia, esa persona no estaba allí. También se consideró la posibilidad de traer un mecánico de Varsovia, pero después de las pruebas resultó imposible. Luego supimos que el vuelo se cancela y la información que proporcionamos. Debe notificar a agente de handling, que también ofrece servicio de transporte en lugar del avión, para lo cual, por supuesto, tenemos que pagar. Sólo si un pasajero espera durante más de tres horas en transporte alternativo, usted tiene derecho a un reembolso por el billete de avión. Dirección de correo electrónico El sitio web de Eurolot al que se pueden enviar quejas.

De acuerdo a los mensajes portavoz del aeropuerto anunciados pasajeros de cruceros K2037 / 8 para reflejar la información de la línea aérea.

- Ayer por la tarde, la mayoría de los pasajeros alojados en el vestíbulo principal, estaba en contacto constante con los representantes de la agente de handling. Los viajeros también recibieron impresos con información sobre
sus derechos - dice Hanna Surma, jefe del departamento de comunicaciones Ławica aeropuerto. - Después de recibir la decisión de la cancelación de vuelos en la ruta POS y POS-SZZ-KRK, una organización de comidas para los trabajadores de viajes y servicios de sustitución transporte agente de handling de inmediato se unió a la acción. Quejas, quejas o reclamaciones de indemnización deberán presentarse con el vehículo, cuyo cliente es un pasajero. Lamento mucho que este fue el caso de Shoal y los pasajeros han experimentado muchos inconvenientes.