El escándalo en el aeropuerto de Poznan. Ayer por la noche, los pasajeros con las cerdas en lugar de aire para llegar a Goleniow, llegó al aeropuerto después de siete horas, porque tenían que viajar en autobús.

Los pasajeros de un miércoles en vez de en avión desde Poznan a Goleniow tienen que viajar en autobús, están indignados por la actitud de la explotación del aeropuerto. - Si alguien nos hubiera dicho de inmediato, incluso en el tren de zdążylibyśmy - dice uno de los pasajeros - Después de tres horas de espera nos tuvimos que pedir algo de beber o comer.

Vuelo desde Cracovia y Szczecin iba a durar poco más de dos horas. En Poznan, se planeó una escala en la silla. 19a Pero después que el avión se asentaron en el aeropuerto, los pasajeros fueron vueltas a la máquina.

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- La ignorancia y la arrogancia. Cero respeto por el cliente. Cada trimestre escuchamos mensajes contradictorios a través de un megáfono - resentían el pasajero de Kolobrzeg. - Nada se puede aprender y el tren de la noche anterior a Szczecin sale de la silla. 20.30. Sólo que no ha sido nuestro equipaje.

O h. 20 vuelos en todo momento en la fecha prevista, como retraso por lo que los pasajeros habían esperado que van a continuar su viaje. Esperaron. En aprox. 21, resultó que el avión no comenzará ahora.

- Es la ligera - dice Artur Masojć, uno de los pasajeros. - Ninguno de nosotros no nos importa. El tiempo se agota. Si la información sobre la liquidación del vuelo apareció más temprano, íbamos en el tren y por la noche estaría en casa.

Mientras tanto, los pasajeros del autobús que tenían que tener las cerdas se presentó en aprox. 22a Los pasajeros exigieron almuerzos y lo consiguió sólo después de la intervención. Bus salió a la carretera.

- Yo soy de Koszalin. Mi coche está parado en el estacionamiento de Goleniów. Todavía tengo la energía para llevar - dijo otro pasajero.

- Lo siento por la situación de los pasajeros. La cancelación de la aeronave fue el fracaso del sistema de przeciwoblodzeniowego. El problema fue detectado por el piloto después de aterrizar en Poznan - dijo Jacek Balcer, Eurolot jefe de director de marketing. - Traté de descargar los mecánicos en lugar de Poznan, que podrían ser reparados. Por desgracia, esa persona no estaba allí. Se consideró la posibilidad de traer un mecánico de Varsovia, pero después de las pruebas de que era imposible. Luego supimos que el vuelo se cancela y la información transmitida. Usted debe notificar a su agente de handling, que proporciona el transporte en lugar del avión, para lo cual, por supuesto, tenemos que pagar. Sólo si el pasajero que espera más de tres horas para el transporte de un reemplazo, tiene derecho al reembolso del billete de avión. La dirección de correo electrónico Eurolot sitio web a los que las quejas se pueden enviar.

Según la portavoz del aeropuerto los pasajeros de cruceros Mensajes escritos K2037 / 8 se presenta la información de la compañía aérea.

- Ayer por la tarde, la mayoría de los pasajeros, que viajaban en la sala principal, estaba en contacto constante con los representantes de la agente de handling. Los viajeros también reciben impresos con información sobre
sus derechos - dice Hanna Surma, director de comunicaciones del aeropuerto de Poznan-Lawica. - Tras la recepción de la decisión de cancelar vuelos en la ruta de POZ-SZZ y POZ KRK-, la organización de las comidas para los trabajadores de reemplazo de viaje y de gestión de transporte agente de inmediato se unió a la acción. Quejas, quejas o reclamaciones por daños y perjuicios se debe hacer con el transportista cuyo cliente es el pasajero. Lo siento mucho que este fue el caso de los bancos y los pasajeros son muchas desventajas.